Hoe kan ik een item retourneren?Bijgewerkt 3 months ago

U kunt een retouraanvraag indienen via de volgende link: https://oger.returnista.com/. Met alleen uw ordernummer en email kunt u hier alles regelen.

Buiten saleperiodes is het ook mogelijk om uw items gratis te retourneren in één van onze winkels. Tijdens saleperiodes is retourneren in de winkel helaas niet mogelijk, omdat wij in deze periode werken met een extern fulfilmentcenter. Retourzendingen verlopen dan uitsluitend via Returnista.

Mocht u toch vastlopen in dit proces, schroom dan niet om met ons klantenservice team te schakelen.